ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Настоящий документ является предложением Мелентьевой Татьяны Валерьевны, ИНН 860904411822, физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятой), не зарегистрированного в качестве индивидуального предпринимателя (далее — Исполнитель), заключить договор на изложенных ниже условиях. Оферта предназначена для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, плательщиков налога на профессиональный доход и иных лиц, использующих сервис исключительно в предпринимательской или профессиональной деятельности.

1. Термины

Сервис — MaPlace Analytics: совокупность веб-приложения, личного кабинета, аналитических модулей, подключаемых Google-таблиц, серверной части, программного ядра, автоматизированных загрузок и средств сопровождения.

Заказчик — лицо, акцептовавшее Оферту. Пользователь — представитель Заказчика, которому предоставлен доступ. Учётная запись — логин, пароль и связанные с ними права доступа.

Маркетплейс — Wildberries (WB) и/или Ozon. API-доступ — токен, Client-Id, Api-Key либо иные реквизиты интеграции, созданные Заказчиком.

Тариф — объём функций, маркетплейсов, магазинов, пользователей, срок доступа и цена, указанные на сайте, в счёте, сообщении Исполнителя или заказе. Тестовый период — временный бесплатный доступ для ознакомления.

2. Акцепт и заключение договора

2.1. Акцептом является оплата выбранного Тарифа либо отдельное подтверждение принятия Оферты в интерфейсе сайта или Сервиса. Передача контактных данных или API-доступа сама по себе не означает согласия на платную услугу.

2.2. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие действующей редакции. Исполнитель вправе фиксировать дату, время, идентификатор пользователя, канал и редакцию документа.

2.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от акцепта Оферты. Политика конфиденциальности и обработки персональных данных размещена по адресу: https://maplace-analytics.ru/personal-data-policy. Согласие на обработку персональных данных размещено по адресу: https://maplace-analytics.ru/personal-data-consent.

2.4. Договор заключается дистанционно и не требует подписания единого бумажного документа. Переписка по email признаётся допустимым способом согласования организационных и технических вопросов.

3. Предмет договора

3.1. Договор является смешанным и включает первоначальную настройку, а также абонентское предоставление права удалённого доступа к Сервису в течение оплаченного периода. Абонентская плата вносится за право использовать доступный функционал независимо от фактической интенсивности его использования.

3.2. Сервис предназначен для управленческой аналитики продаж на WB и/или Ozon. Он может включать дашборды, товары, финансовые отчёты, P&L, рекламу, ABC-анализ, юнит-экономику, остатки, перемещения и матрицу спроса.

3.3. Набор модулей различается по маркетплейсам и зависит от Тарифа, доступности API, исходных данных и текущей версии. Отсутствие у одного маркетплейса функции, доступной у другого, не является недостатком, если функция не была прямо включена в заказ.

3.4. Исходный код, серверная архитектура, программное ядро, внутренние алгоритмы и служебные файлы Заказчику не передаются.

4. Подключение и тестовый период

4.1. Для подключения Заказчик сообщает контактные данные, выбранные маркетплейсы, сведения о магазине и SKU, email пользователя и необходимые исходные данные. API-доступы Заказчик создаёт самостоятельно и самостоятельно вносит в Script Properties принадлежащих ему проектов Google Apps Script.

4.2. Ориентировочный срок подключения — 24 часа после получения всех корректных данных и доступов в рабочий день. Иной срок может быть согласован в переписке.

4.3. Исполнитель предоставляет тестовый доступ на 14 календарных дней. Оплата допускается во время тестового периода. Платный период начинается с момента фактического поступления оплаты, а неиспользованный остаток тестового периода добавляется к окончанию оплаченного периода. Автоматическое платное продление без оплаты или отдельного подтверждения Заказчика не производится.

4.4. Результат первоначальной настройки считается предоставленным после создания учётной записи, открытия согласованных разделов и появления доступных данных. Мотивированные замечания направляются в течение 3 рабочих дней.

4.5. Если Заказчик несвоевременно заполняет справочники, себестоимость, сведения о налоговом режиме либо вносит API-доступы и из-за этого Сервис невозможно полноценно использовать, срок подключения и тестовый период продлеваются на документально зафиксированный период такой задержки. Исполнитель уведомляет Заказчика о начале и прекращении периода задержки.

5. API-доступы и данные маркетплейсов

5.1. Заказчик самостоятельно создаёт API-доступы, подтверждает право на соответствующие кабинеты, выбирает минимально необходимые права и самостоятельно вносит токены WB и Ozon в Script Properties принадлежащих ему проектов Google Apps Script.

5.2. Исполнитель не запрашивает и не принимает токены через сайт, электронную почту, формы подключения или иные сообщения и не хранит их в собственных базах данных или серверной конфигурации. Исполнитель не запрашивает пароли, SMS-коды или коды двухфакторной аутентификации от кабинетов маркетплейсов.

5.3. API-доступы являются конфиденциальной информацией. Заказчик обязан отозвать их при подозрении на компрометацию и после прекращения использования Сервиса.

5.4. Передача токенов и иных секретов через Telegram, электронную почту, формы сайта или иные каналы связи не допускается. При дистанционной помощи Заказчик вводит токены самостоятельно.

5.5. Заказчик гарантирует законность передачи данных и не должен передавать персональные данные покупателей или работников сверх необходимого без отдельного письменного согласования.

6. Учётная запись

6.1. Стандартный Тариф предусматривает индивидуальные учётные записи пользователей Заказчика без отдельной платы за каждую учётную запись. Доступ нового пользователя предоставляется по его заявке после подтверждения владельцем подключённого кабинета или уполномоченным представителем Заказчика. Исполнитель вправе отказать в выдаче или ограничить количество учётных записей при отсутствии подтверждения полномочий, выявлении злоупотреблений, передаче доступа третьим лицам либо создании чрезмерной нагрузки на Сервис. Каждому Пользователю предоставляются индивидуальные данные входа. Совместное использование одной учётной записи несколькими лицами и передача данных входа третьим лицам запрещены. Заказчик отвечает за полномочия заявленных им Пользователей и обязан своевременно сообщать Исполнителю о необходимости отзыва доступа.

6.2. Запрещены передача доступа третьим лицам, обход авторизации, автоматизированное извлечение в обход интерфейсов, вмешательство в работу Сервиса и использование для иных магазинов без согласования.

6.3. Исполнитель вправе временно заблокировать доступ при угрозе безопасности, подозрении на компрометацию, нарушении условий или неоплате.

7. Стоимость и расчёты

7.1. Стандартный Тариф включает один магазин и индивидуальные учётные записи подтверждённых Пользователей Заказчика без отдельной платы. Один магазин — совокупность не более одного кабинета продавца WB и одного кабинета продавца Ozon, принадлежащих одному Заказчику либо используемых им на законном основании. Одновременное подключение таких кабинетов WB и Ozon считается одним магазином. Стоимость доступа: 4 900 рублей за 1 месяц, 25 000 рублей за 6 месяцев и 45 000 рублей за 12 месяцев. Иные условия возможны только по индивидуальному заказу. Условия оплаченного периода не меняются односторонне.

7.2. Исполнитель направляет Заказчику счёт вместе со ссылкой на действующую редакцию Оферты. Оплата счёта является акцептом Оферты. Платный срок начинается в момент фактического поступления оплаты. Один месяц длится до соответствующего календарного числа следующего месяца, а при отсутствии такого числа — до последнего дня соответствующего месяца; тарифы на 6 и 12 месяцев исчисляются аналогично. Неиспользованный остаток тестового периода добавляется к дате окончания оплаченного доступа.

7.3. До активации платного доступа Заказчик вправе отказаться от договора, и полученная оплата возвращается полностью. После активации платного доступа плата за начавшийся месяц является абонентской платой за предоставленное право доступа и не возвращается. При оплате за 6 или 12 месяцев сумма возврата за неиспользованный период определяется как уплаченная сумма за вычетом 4 900 рублей за каждый начавшийся месяц платного доступа. Императивные требования законодательства применяются независимо от настоящего условия.

7.4. Индивидуальные доработки и восстановление после изменений Заказчика оплачиваются отдельно по согласованной ставке.

7.5. После фактического поступления оплаты Исполнитель формирует чек НПД и передаёт его Заказчику на предоставленный email либо через согласованный канал связи. При возврате оплаты Исполнитель корректирует расчёт и чек в приложении «Мой налог» в установленном порядке.

8. Качество, поддержка и ограничения

8.1. Поддержка оказывается в рабочие дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени; первичная реакция — до 2 рабочих дней.

8.2. Исполнитель вправе обновлять интерфейс, алгоритмы и техническую архитектуру, сохраняя основное назначение оплаченного функционала.

8.3. Исполнитель не отвечает за сбои, лимиты и изменения WB, Ozon, Google, хостинг-провайдеров, связи и иных сторонних систем, а также за некорректные исходные данные Заказчика.

8.4. Сервис не является бухгалтерской, налоговой или официальной отчётностью и не гарантирует коммерческий результат. Заказчик проверяет критичные показатели до принятия решений.

9. Интеллектуальные права

9.1. Исключительные права на Сервис, код, интерфейс, алгоритмы, шаблоны, методики и структуру принадлежат Исполнителю либо правообладателям.

9.2. Заказчик сохраняет права на свои исходные данные и получает на оплаченный срок неисключительное, непередаваемое право использования Сервиса в собственной деятельности.

9.3. Запрещены копирование системы, реверс-инжиниринг, перепродажа, создание производных конкурентных решений и передача доступа вне согласованного круга пользователей.

10. Конфиденциальность и персональные данные

10.1. Стороны сохраняют конфиденциальность API-доступов, финансовых показателей, данных магазинов, технической информации и коммерческих условий в период договора и 3 года после него.

10.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные представителей Заказчика на основаниях и в порядке, определённых законодательством, Политикой и отдельным Согласием.

10.3. Сервис не предназначен для обработки персональных данных покупателей, работников и иных третьих лиц Заказчика. Заказчик обязан использовать обезличенные идентификаторы и агрегированные показатели и не размещать такие персональные данные в передаваемых Исполнителю таблицах. При обнаружении таких данных их обработка прекращается, а данные удаляются или доступ к ним блокируется.

10.4. Для работы могут привлекаться инфраструктурные поставщики. Их состав, роль, место обработки и трансграничные операции раскрываются в Политике.

11. Ответственность

11.1. Сторона возмещает документально подтверждённый реальный ущерб, причинённый виновным нарушением. Упущенная выгода не возмещается, если иное обязательно по закону.

11.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной за последний оплаченный период, кроме умышленного нарушения и случаев, когда ограничение запрещено законом.

11.3. Заказчик отвечает за законность данных, полномочия пользователей, соблюдение правил маркетплейсов и своевременный отзыв скомпрометированных доступов.

12. Срок, изменение и прекращение

12.1. Оферта действует с публикации до отзыва. Новая редакция применяется к будущим заказам и продлениям; оплаченный период сохраняется на согласованных условиях, кроме обязательных изменений закона или мер безопасности.

12.2. После прекращения Исполнитель блокирует доступ, останавливает загрузки и обрабатывает данные по Регламенту хранения. Заказчик самостоятельно отзывает ключи маркетплейсов.

12.3. Оферта по адресу https://maplace-analytics.ru/offer направляется Заказчику вместе со счётом. Юридически значимые уведомления направляются по email. Претензионный срок — 15 рабочих дней. Применяется право Российской Федерации; спор рассматривается по месту нахождения Исполнителя, если иное императивно не установлено законом.

13. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Мелентьева Татьяна Валерьевна, ИНН 860904411822, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая), не ИП.

Email: support@maplace-analytics.ru.

Телефон и мессенджеры: +7 918 077-04-05.

Основной сайт и домен юридических страниц: https://maplace-analytics.ru. Веб-приложение: https://www.maplace-analytics.online.

Почтовый адрес для юридически значимых сообщений: 354002, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Пятигорская, д. 88/8, пом. 54.